Инструкция · Если что-то не так · 22 / 24

Цена не меняется: что проверить

Пройдите по списку сверху вниз. Почти всегда причина видна в статусе позиции.

Чтение: 3 мин · Обновлено: 21.10.2026

Проверьте по порядку

Магазин неактивен или «Нужно переподключить»: «Магазины» → карточка магазина → «Активность». Если стоит пометка «Нужно переподключить», см. статью «Магазин просит переподключиться».
Нет тарифа или он на паузе: «Подписки»: подключите, продлите или возобновите тариф.
Бот выключен на магазине или у товара: Нужны оба уровня: «Управление ботом» и «Демпинг» у позиции.
Статус «Нет цен»: Задайте минимальную и максимальную цену.
Статус «Нет остатка» или «Снят с продажи»: Добавьте остаток или предзаказ и выставьте товар на продажу.
Статус «Нет мест …»: Мест выбранного канала не хватает. Увеличьте тариф или переведите часть товаров на другую скорость.

Цена стоит на минимуме — лидер дешевле вашей минимальной цены. В убыток бот не продаёт.
Цена стоит на максимуме — вы дешевле всех или конкурентов нет. Поднять выше бот не может.
Сейчас 02:00–06:00 и включён «Ночной подъём» — в это время бот цены магазина не пересчитывает.
Позиция в XML — Kaspi ещё разбирает файл, обычно это до 50 минут.
У конкурента долгий предзаказ или доставка из другого города — настройте фильтры конкурентов, и бот перестанет на него равняться.

7 дней полного доступа: 150 мест в API и 20 турбо. Товары и остатки подтянутся из Каспи сами.

Без привязки карты. Отключается в один клик.