Инструкция · Если что-то не так · 23 / 24
Магазин просит переподключиться
Пометка «Нужно переподключить» значит, что Kaspi больше не пускает бота в кабинет. Пока магазин не переподключён, синхронизация остановлена.
Чтение: 2 мин · Обновлено: 21.10.2026
01
Почему так бывает
- Менеджера Jebe удалили в кабинете Kaspi.
- Менеджеру сменили пароль или Kaspi сбросил ему доступ.
02
Что сделать
- 01Откройте «Магазины» и найдите магазин с пометкой «Нужно переподключить».
- 02В меню строки (три точки) выберите «Поменять на новый менеджер».
- 03Пройдите тот же вход, что при подключении: номер телефона, код из SMS, подтверждение магазина.
- 04Дождитесь уведомления — синхронизация продолжится сама, настройки и тариф сохранятся.
Посмотрите свои цены по городам — на своём каталоге
7 дней полного доступа: 150 мест в API и 20 турбо. Товары и остатки подтянутся из Каспи сами.