Как работает бот: ответы на вопросы

Позиция — один товар в одном городе. По позициям считаются места тарифа — и в API, и в XML. Города отдельно не покупаются: каждый город, где работает бот, — это ещё одна позиция.

Важно. Место занимает только работающая позиция — об этом следующий вопрос.

Только те, по которым бот может работать. Для этого нужно всё сразу:

• У позиции включён демпинг.
• Заданы минимальная и максимальная цена, и максимум не ниже минимума.
• В этом городе есть остаток.
• Товар активен в Kaspi.

Важно. Бот включён, но нет цен (статус «Нет цен») или остатка («Нет остатка») — позиция не работает и места не занимает. Если у работающей позиции кончился остаток, бот по ней останавливается, а место при пересчёте достаётся следующей готовой позиции.

Скорость зависит от режима позиции и от того, упёрлась ли цена в вашу границу:

Важно. Точный интервал внутри полосы Jebe подбирает сам: позиции, где цены конкурентов меняются часто, проверяются чаще, а там, где тихо, — реже.

• Включено «Повышение» — бот поднимет цену до шага под новым лидером, но не выше вашего максимума.
• Конкурентов в городе не осталось — бот поставит вашу максимальную цену.
• «Повышение» выключено — бот цену не поднимает, даже если вы дешевле всех.

Бот встанет на минимальную цену и ниже не опустится никогда.

Пока лидер дешевле вашего минимума, реагировать не на что, поэтому позиция проверяется реже: турбо — раз в 15 минут, обычная — раз в 30 минут, XML — раз в час. Если при очередной проверке упора больше нет — лидер поднял цену или вы снизили минимум, — позиция возвращается к своей скорости.

С максимумом так же: если нужная цена выше вашего максимума, бот держит максимум и проверяет позицию реже.

Через API Kaspi принимает 250 обновлений за 30 минут на магазин. Если они кончились, новые цены ждут следующего окна, а проверки замедляются до верхней границы своей полосы: турбо — раз в минуту, обычная — раз в 15 минут. Когда окно обновится, скорость вернётся.

XML этот лимит не тратит. Чтобы при исчерпанной квоте изменения уходили файлом, включите в карточке магазина «Отправлять XML-файл, когда квота API кончилась».

• Нет минимальной или максимальной цены либо нет остатка — позиция не работает. Причину покажет статус в таблице.
• Цена стоит на минимуме — лидер дешевле вашего минимума.
• Цена стоит на максимуме — вы дешевле всех или конкурентов нет.
• Нет свежих данных о конкурентах — бот цену не трогает, чтобы не ставить её вслепую.
• Позиция в XML — Kaspi ещё не принял новый файл.

Бот держит цену на шаг выше лидера, а не ниже. Если лидер сам поднял цену и вы случайно оказались первым, бот вернёт цену на шаг выше него — для этого нужно включённое «Повышение». Помогает не вступать в бесконечную ценовую войну с другим ботом.

Kaspi берёт за доставку больше, когда цена товара переходит 1 000, 3 000, 5 000 или 10 000 ₸. Сразу за таким порогом магазину остаётся меньше, чем на цене чуть ниже порога: прибавку к цене съедает подорожавшая доставка.

Автообход не ставит цену в этих зонах. Он опускает её до цены перед порогом, если это не ниже вашего минимума. Если ниже нельзя — поднимает до конца зоны, если это не выше максимума. Если нельзя ни того ни другого, цена остаётся обычной.

Важно. Зоны посчитаны для стандартной доставки Kaspi по стране, налога 3% и комиссии 11%. Включается у позиции настройкой «Автообход доставки».

В 02:00 по времени Алматы бот разово поднимает цены магазина на 20%, но не выше максимума каждой позиции, и до 06:00 позиции магазина не пересчитывает.

Помогает, когда на позиции вы и ещё один бот с автоповышением: он подтягивается за вами, и в 06:00 вы встаёте на шаг ниже него уже с более высокой цены. Если есть третий продавец, который цену не поднимает, в 06:00 ваша цена вернётся туда же, где была.

Включён по умолчанию и действует на весь магазин.